Zwroty

Koszulka jest za duża a, jeansy za luźnie? Żaden problem! Wszystkie artykuły, które u nas kupiłaś, mogą zostać bezpłatnie zwrócone w przeciągu 30 dni – nawet te objęte promocją.

Do każdego zamówienia automatycznie otrzymasz formularz i etykietę zwrotu. To bardzo proste: trzeba wypełnić formularz zwrotu, włożyć do go paczki wraz ze zwracanymi produktami, nakleić na paczkę etykietę zwrotu i nadać ją w najbliższym oddziale Poczty Polskiej. Gdyby zabrakło dokumentów zwrotu, możesz w bardzo prosty sposób pobrać je ze swojego konta klienta na stronie EDITED.

Tak to działa:

Zaloguj się po prostu na Twoim koncie klienta i wydrukuj tam formularz zwrotu do Twojego zamówienia.

Krok 1: Drukowanie formularza zwrotu

  1. Zaloguj się na www.EDITED.pl za pomocą Twojego adresu e-mail i hasła.
  2. Kliknij na link "Moje konto".
  3. Znajdziesz tu zestawienie Twoich zamówień, a także dany status dostawy. Klikając na link "pokaż szczegóły" możesz zobaczyć dalsze szczegóły przesyłki.
  4. Wybierz z zamówienia artykuł, który chciałabyś zwrócić.
  5. Otworzy się okienko, w którym zostaniesz poproszona o podanie powodu zwrotu.
  6. Jeżeli wszystko wypełniłaś, kliknij na "wydrukuj formularz zwrotu", żeby wydrukować formularz zwrotu.

Krok 2: Odsyłanie artykułu

  1. Włóż artykuł do oryginalnego opakowania.
  2. Włóż artykuł razem z formularzem zwrotu do paczki.
  3. Naklej na paczkę etykietę zwrotu, która załączona jest do potwierdzenia dostawy.
  4. Nadaj przesyłkę w oddziale Poczty Polskiej w Twojej okolicy.

Kwota rachunku zostanie Tobie zwrócona po sprawdzeniu przesyłki zwrotnej. To może potrwać do 14 dni od dnia otrzymania zwrotu. Jeżeli zapłaciłeś bonem lub kodem promocyjnym, to kod ten będzie nadal ważny.

Jeżeli będziesz potrzebowała pomocy przy zwrocie Twoich artykułów, zwróć się po prostu do naszej obsługi klienta wysyłając e-maila na adres serwis@EDITED.pl lub skontaktuj się z nami telefonicznie dzwoniąc na bezpłatną infolinię pod numer: 00 800 49 11 871 (Polska) *. Dalsze informacje znajdziesz w zakładce Najczęściej zadawane pytania jak również w naszych Warunkach ogólnych.

*(bezpłatne połączenie ze wszystkich sieci, codziennie od godz. 00.00 - 24.00, 7 dni w tygodniu, przez 365 dni w roku. W przypadku połączeń z zagranicy, mogą wystąpić dodatkowe opłaty.)

Prawo odstąpienia od umowy

Prawo do zwrotu w ciągu 100 dni nie narusza Twojego prawa do odwołania się. Powyższe warunki nie są wystarczającymi wymaganiami do wykonania ustawowego prawa do odwołania się.

Darmowa wysyłka · 30 dni na zwrot towaru · Płatność za pobraniem

Pytania? Problemy? Zadzwoń do nas!
0080049 11 871 * (PL)

*Bezpłatnie ze wszystkich sieci. Pon.-ndz., 8.00 - 21.00. W przypadku połączeń z zagranicy mogą wystąpić dodatkowe opłaty.

Polska
Do wersji pulpitu

Koszyk (0)

Nie masz jeszcze żadnych produktów w Twoim koszyku.
Kup towary z naszej nowej dostawy lub zaloguj się, żeby zobaczyć swój koszyk.

Darmowa wysyłka · 30 dni na zwrot towaru · Płatność za pobraniem